Guía para tiendas de iPhones
Cómo controlar el stock de iPhones con IMEI
Publicado el 30 de octubre de 2026
En una tienda de iPhones cada equipo es único: tiene su batería, su estado, su costo y su historia. Un stock de “cinco iPhone 13” no te dice nada de eso. Lo que identifica a cada uno es el IMEI, y llevarlo bien desde el primer día evita casi todos los líos de garantías, canjes y faltantes.
Qué es el IMEI y cómo saber si está bien escrito
El IMEI es un número de 15 dígitos que identifica a un teléfono. Los primeros 14 describen el modelo y el equipo, y el último es un dígito verificador: se calcula con los otros 14 mediante una cuenta llamada algoritmo de Luhn. Si cambiás un dígito, o dos vecinos se invierten (casi siempre), la cuenta no cierra. Eso permite descubrir un error de tipeo en el momento, sin consultar nada.
Tiene un límite que conviene tener claro: un IMEI bien escrito no quiere decir que el equipo sea legal. Si está bloqueado o denunciado se consulta aparte.
Los cuatro errores que más plata cuestan en una planilla
El IMEI mal tipeado
Un dígito cambiado y el equipo queda con un identificador que no existe. Lo descubrís meses después, cuando el cliente viene por la garantía y no lo encontrás.
El mismo equipo cargado dos veces
Pasa cuando lo anotan dos personas, o cuando un equipo vuelve y nadie borra la fila vieja. El stock dice 12 y en el local hay 11.
El que se vendió y no se marcó
El equipo ya salió, pero la planilla lo sigue mostrando como disponible. Alguien lo ofrece por WhatsApp y no lo tiene.
Un costo que no es el costo
Anotar lo que figura en la factura y olvidarse del envío del proveedor. El margen que ves es más alto del que realmente te queda.
Si todavía llevás todo en una planilla, en Excel vs. sistema vemos cuándo alcanza y cuándo deja de alcanzar.
Qué cargar por cada equipo
Si lo llevás en una planilla o en un sistema, estos son los datos que conviene tener de cada iPhone desde que entra:
Modelo, capacidad y color
Dos iPhone 13 de 128 GB no valen lo mismo si uno es azul y el otro rosa y vos tenés cuatro del primero.
IMEI (o número de serie)
Es lo que identifica a ese equipo y no a otro del mismo modelo. Los iPad, Apple Watch y Mac no tienen IMEI: se cargan por número de serie.
Salud de batería
Es lo primero que pregunta quien compra un usado, y cambia el precio.
Condición
Una escala simple (A+, A, A−, B) alcanza, mientras sea siempre la misma.
Costo real
Lo que pagaste más la parte del envío que le toca. Sin eso no hay margen que valga.
Proveedor y fecha de ingreso
Te dice cuánto hace que está el equipo y de dónde vino si hay que reclamar.
El costo real es la base de todo lo demás: cómo se arma lo vemos en cómo calcular el margen real de un iPhone, y qué revisar cuando el equipo llega por un canje, en cómo cotizar el canje de un iPhone usado.
Cómo lo resuelve Sillicon
Sillicon es el sistema de gestión para tiendas de iPhones que armamos en Mendoza. En el stock hace esto:
- Controla el dígito verificador del IMEI y te avisa si no cierra, antes de guardar el equipo.
- Te avisa si el IMEI ya está cargado en tu inventario.
- Lee el IMEI con la cámara del celular, así no lo tipeás.
- Carga iPad, Apple Watch y Mac por número de serie, sin trabarte por no tener IMEI.
- Reparte el envío del proveedor entre los equipos que vinieron juntos y calcula el margen sobre ese costo real.
- Busca por modelo, color o IMEI, tanto al vender como al recibir un equipo por garantía.
- Junta en un filtro los equipos que llevan más de 45 días sin venderse.
- Registra cada garantía y cada reserva contra el equipo exacto.
Una aclaración: los equipos se cargan uno por uno, no hay importación desde Excel. Si ya tenés muchos, escribinos antes de empezar y vemos cómo hacerlo.
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Preguntas frecuentes
¿Dónde veo el IMEI de un iPhone?
En Ajustes > General > Información, marcando *#06# desde la app del teléfono, o en la etiqueta de la caja.
¿Cuántos dígitos tiene un IMEI?
Quince. Los primeros 14 identifican el modelo y el equipo; el último es un dígito verificador que se calcula con los demás. Si el IMEI tiene 14 dígitos, le falta uno.
¿Un IMEI válido quiere decir que el equipo es legal?
No. Que el IMEI esté bien escrito solo dice que no hay un error de tipeo. Si el equipo está bloqueado o denunciado se consulta aparte, con el operador o el organismo regulador.
¿Sirve una planilla de Excel para llevar el stock?
Para empezar, sí. Se vuelve un problema cuando hay varias personas cargando, cuando querés saber el margen real de cada equipo o cuando hay que cruzar el stock con ventas, cuotas y garantías.